Pošta
Web posílá potvrzení odběru newsletteru a registrace čtenářů, odkazy pro nastavení hesla, newslettery, upozornění na komentáře a redakční upozornění. Všechno se nastavuje v Nastavení → Pošta.
Způsob odesílání
| Způsob | Kdy ho použít |
|---|---|
| Server hostingu | Funguje hned, nic se nenastavuje. Zprávy ale u řady hostingů padají do spamu. Stačí pro malý web bez newsletteru. |
| Vlastní SMTP server | Zprávy odcházejí z ověřené schránky. Doporučeno vždy, když posíláte newsletter nebo registrujete čtenáře. |
Nastavení SMTP
Údaje najdete u poskytovatele schránky – u hostingu, Google Workspace, Seznamu nebo u služby pro hromadnou poštu (Brevo, Mailgun, Amazon SES…).
- SMTP server – například
smtp.vasedomena.cz. - Zabezpečení – STARTTLS, port 587 je nejběžnější; SSL/TLS, port 465 u starších služeb. Volbu „žádné“ použijte jen pro server ve vlastní síti.
- Uživatel a Heslo – u Gmailu a Seznamu zadejte „heslo pro aplikace“, ne heslo k účtu. Heslo se ukládá jen na vašem webu a do formuláře se už nikdy nevypíše; prázdné pole znamená „beze změny“.
Po uložení klepněte na Odeslat zkušební e-mail na adresu redakce. Zkouška používá uložené hodnoty, takže nejdřív ukládejte, potom zkoušejte.
Odesílatel a odpovědi
V oddílu Odesílatel a odpovědi nastavíte adresu, která bude u zpráv jako odesílatel (prázdné pole = e-mail redakce), a adresu pro odpovědi. Adresa odesílatele by měla patřit doméně, ze které smí váš SMTP server posílat – jinak zprávy skončí ve spamu nebo je příjemce odmítne.
Aby pošta nekončila ve spamu
U domény odesílatele mějte v DNS nastavené záznamy SPF a DKIM podle návodu poskytovatele pošty a ideálně i DMARC. Bez nich velcí poskytovatelé (Gmail, Seznam, Outlook) hromadnou poštu omezují nebo odmítají.
Fronta a opakování
Zpráva, kterou se nepodaří odeslat, se nezahodí: systém ji zkouší znovu za 5 minut, 30 minut, 2 hodiny a 12 hodin. Opakování zajišťují úlohy na pozadí. Přehled Poslední zprávy ukazuje čas, příjemce, předmět a stav (odesláno, čeká na další pokus, neodesláno). Obsah zpráv se neuchovává a záznamy se po 30 dnech mažou.
Nejčastější potíže
- Zkušební e-mail nedorazil – podívejte se do přehledu Poslední zprávy. Stav neodesláno znamená chybu spojení nebo přihlášení; odesláno znamená, že zprávu převzal server a hledat je potřeba ve spamu příjemce.
- Přihlášení k SMTP selhává – ověřte, že používáte heslo pro aplikace a správnou kombinaci portu a zabezpečení.
- Hosting blokuje odchozí spojení – některé sdílené hostingy povolují SMTP jen na vlastní servery. Použijte schránku u téhož hostingu.